暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限为7月(yuè)1日至8月31日

北京西站预计发送旅客(lǚkè)978万人

日均发送(fāsòng)旅客15.8万人

旅客目的地(mùdìdì)主要集中在

西安、郑州、武汉(wǔhàn)、长沙

等京广高铁沿线旅游(lǚyóu)城市

石家庄、邯郸(hándān)等周边地区

期间加开列车26.5对(duì)

北京丰台站预计发送旅客(lǚkè)396万人

日均发送(fāsòng)旅客6.4万人

旅客(lǚkè)出行目的地主要集中在

太原、南昌等周边城市(zhōubiānchéngshì)

以及衡水、聊城(liáochéng)、菏泽

期间(qījiān)加开列车21.5对

北京(běijīng)西站、北京丰台站

北京大兴(dàxīng)站、大兴机场站

全力确保旅客出行顺畅(shùnchàng)、方便、温馨

京哈高铁(gāotiě)标杆列车首次

延伸至北京西站始发(shǐfā)终到运行

有力促进区域人员(rényuán)往来

新增廊坊北(běi)至北京西G8923/6次

北京丰台至(zhì)衡水K7721次

涿州至北京(běijīng)丰台K7726次列车等

方便沿线短途出行和通勤旅客乘车(chéngchē)

新增北京大兴往返(wǎngfǎn)天津西间

高峰线高铁动车组列车24对(duì)

服务大兴区及周边居民出行需求(xūqiú)

缓解北京南站(nánzhàn)京津城际列车开行压力

交通(jiāotōng)便捷性和运输效率

“一车一方案”运输组织措施(cuòshī)

开放(kāifàng)天津西方向专属检票通道

在站台增加地下(dìxià)、地上的引导标识

换乘区(qū)新增跑道式地标

方便旅客快速换乘航空(hángkōng)

结合重点(zhòngdiǎn)旅客出行的特点

强化与机场“空铁爱心机制”的联控(liánkòng)

实现重点旅客出行无缝衔接(xiánjiē)与畅通

让旅客出行体验更加(gèngjiā)美好

设置“急客和爱心” 通道(tōngdào)

增设便捷换乘引导灯箱(dēngxiāng)

在便捷换乘通道(tōngdào)加派人力

引导旅客快速(kuàisù)、便捷中转

高峰时段采取旅客分段(fēnduàn)放行

同时(tóngshí)增加双向放行车次

增设(zēngshè)4处候车区平面图

加大客运服务设施(fúwùshèshī)检查整修力度

保证候车室等场所空调设备运行正常(zhèngcháng)

加大候车区、卫生间等区域(qūyù)保洁力度

为旅客提供清爽(qīngshuǎng)舒适候车环境

优化升级“四区一室”座椅(zuòyǐ)

及时更新儿童娱乐区玩具(wánjù)、桌椅

在各候车室配备可移动(yídòng)小桌板

在各检票口设置(shèzhì)“爱心座椅”

方便重点旅客(lǚkè)临时停靠

在北京西站(běijīngxīzhàn)南北二楼大厅

设置4处辐射(fúshè)整个候车区

配备(pèibèi)多种规格充电接口

增设候车室座椅400余个(yúgè)

满足不同设备(shèbèi)充电需求的同时

在(zài)北京丰台站引入多品种餐饮品牌

在大兴机场(jīchǎng)站候车区增设便利店

在(zài)北京大兴站新增自助售货机4台

满足旅客用餐购物需求(xūqiú)

针对暑期研学团较多(duō)的情况

在北京西站37号(hào)窗口

北京丰台站综合服务中心七(qī)的3号窗口

设置研学(yánxué)旅行团体专窗

方便中小学研学旅行团办理业务(yèwù)

在“036”候车室(hòuchēshì)和第13候车室

开设了普速和高铁列车的绿色通道(lǜsètōngdào)

为学生团队制定了“一条龙(yītiáolóng)服务”

为各岗点配发(pèifā)多种场景的英文沟通手册

配合翻译机，为外籍(wàijí)旅客提供便捷服务

北京西站与世纪坛医院(yīyuàn)协作

为旅客(lǚkè)提供24小时驻站医护服务

本站及管辖各站定期开展(kāizhǎn)职工急救知识培训

最大限度保障突发(tūfā)疾病旅客生命健康安全

6月28日起，北京西站试点开展“轻装行”服务，设置“轻装行”暂存(zàncún)柜，出发(chūfā)暂存柜位于南一层(yīcéng)进站口行李寄存处，到达暂存柜位于出站口1和3的行李寄存处，为旅客提供“站到门”同城行李搬运服务，铁路12306APP、微信小程序同步推出“轻装行”功能，旅客可通过线上预约办理，将有效减轻(jiǎnqīng)携带(xiédài)大件行李出行(chūxíng)的负担，乘坐火车出行更加方便快捷。

主动对接重点站区管委会(guǎnwěihuì)等相关部门

加强协调配合，互通信息(hùtōngxìnxī)

提前预测(yùcè)到达客流数据

申请延长地铁(dìtiě)末班车运营时间

增加出租车(chūzūchē)、公交车等运力

方便旅客顺畅换乘(huànchéng)市内交通

北京西站(běijīngxīzhàn)出租车调度站数据动态

• 建议旅客(lǚkè)(lǚkè)尽量首选公共交通方式出行，发车前(qián)40分钟至1小时内到站为宜。

• 旅客遗失或者未携带身份证时，可在12306手机APP上在线提交电子临时乘车(chéngchē)身份证明申请，通过后即可在车站完成(wánchéng)购票、退票、改签、进站、检票等业务服务。北京西站北售票厅的(de)38号(hào)窗口(chuāngkǒu)，北京丰台站综合服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到窗口办理纸质临时身份证明。

• 为了保证您和他人(tārén)的旅途安全，请各位(gèwèi)旅客进站乘车时主动配合安检查危工作，注意随身携带物品，充电宝不超过100Wh，日用刀具刀刃长度小于6㎝，禁止携带易燃易爆及管制类物品，安全出行。